Þarftu að tilkynna tjón á langtímaleigubíl?

Ferlið er mismunandi eftir því hvort um er að ræða árekstur eða annars konar tjón.

Ef þú lentir í árekstri á langtímaleigubíl frá okkur skaltu:

• Fyrst gera tjónaskýrslu með aðstoð frá www.arekstur.is
• Svo hafa samband við okkur.

Ef þú lentir í annars konar tjóni (til dæmis beyglaðir bílinn) skaltu:

• Tilkynna það beint í gegnum vefsíðu www.sjova.is undir hlekknum "Tilkynna tjón"
• Svo hafa samband við okkur.

Þarft þú á neyðarþjónustu að halda?

Ef bíllinn er óökufær t.d. sprungið dekk, rafmagnslaus o.s.frv:

 

• Sprungið dekk (sé ekki varadekk í bílnum og gatið of stórt til hægt sé að nota froðu)
• Leggðu bílnum á öruggum stað og hafðu samband í síma 515 7110 við fyrsta tækifæri.
• Hægt er að hafa samband við dekkjaþjónustu t.d. Seasonal Tyre Change utan opnunartíma gegn gjaldi.

• Rafmagnslaus
• Taxaþjónustur bjóða upp á að gefa start gegn gjaldi
• Ef það kemur oft fyrir að bíll verði rafmagnslaus getur verið gott að panta tíma á Verkstæði svo hægt sé að mæla rafgeyminn

• Rautt vélarljós eða önnur alvarleg bilun
• Stöðvaðu bílinn og hafðu samband í síma 515 7110
• Neyðarþjónusta Brimborgar býður upp á neyðarþjónustu utan opnunartíma gegn gjaldi geti tilfellið ekki beðið.
• (Ath. á aðeins við á virkum dögum eftir klukkan 18:00) 

Aðrar bilanir þar sem bíll er ökufær t.d. gult vélarljós.

• Bókaðu tíma á Verkstæði hér við fyrsta tækifæri.

Ef þér finnst ekkert eiga við getur þú spjallað við Góa snjallsvarann okkar hér á síðunni eða haft samband við 515 7110 á opnunartíma